》上说不读书就要相亲。

三天后，向蓁背着行，跟孙有志的车去海城。

孙有志直接把车开到某个小区门，就有一个房屋中介在等着了。

向蓁对房没多大要求，很快敲定来，接着，孙有志又带他去公司面试，凭颜值直接上岸。

培训三天客服话术之后，向蓁成为一名售后客服。

叮咚！一条售后消息弹。

[家有两宝：你们给我发的是什么瓜！发霉的！我儿没看清就吃了！]

向蓁掌握了人类最通用最直白最切的话语，反应捷：[亲亲，有什么可以帮助您吗？]

[家有两宝：霉变瓜有黄曲霉素！严重致癌！我儿吃了！你们看怎么办吧！我要告你们！]

向蓁抿住嘴，这是一起相当严重的售后况，他迅速打字——

[向蓁：亲的，我特别理解您焦急的心，请您拍照一瓜的发霉图片，我们这边看看是不是发霉了。]

[向蓁：我们的瓜工厂有严格的燥包装工序，理说保质期不会现发霉瓜噢。]

[家有两宝：你的意思是我保存不当咯？你自己看看，我是不是今天刚签收的！]

[向蓁：亲的，我没有这个意思。]

[家有两宝：图片图片图片]

向蓁放大图片，一把瓜呈现在前，有几颗被扒开了，里面的瓜仁了白。

向蓁一看，这不是他们家的瓜，就像不同地区的人类有特的音，不同产地的瓜也有独特的气质。

[向蓁：亲的，这不是我们家的瓜噢，我们家的瓜产自新疆，图上的瓜来自蒙乌兰察布噢。]

向蓁灵光一闪，破案了，机智：“亲亲，您是不是把过年买的年货瓜混淆了？”

[家有两宝：你什么意思！你是说我故意栽赃诬陷你？才七块九的订单我至于吗！]

[向蓁：不是呢，亲亲。]

顾客那没了消息，向蓁勾起嘴角，又解决一个棘手的售后问题！

一分钟后，向蓁吃到了一个投诉，说他歧视蒙瓜，就是歧视蒙农民。

向蓁：？

人类总是这么无理取闹。

“神经。”向蓁左手边的同事刘小芳面目狰狞地骂了一句，“五斤瓜都磕光了说发错货了，原味发成焦糖味了。”

向蓁心：“让我来售后！”

刘小芳立即把售后转给向蓁，还是新来的脾气好，她一看见这白嫖怪恨不得透过屏幕梆梆两拳。焦糖味跟原味的瓜颜不一样，问他要瓜图片，就说已经吃光了死无对证。

[客服向日葵为您服务]

[向蓁：亲的，您是说您吃光了五斤瓜，才发现是焦糖味的吗？]

[上帝之：咋了，我又不知两味的差别。]

向蓁沉两秒，找到症结，啪啪打字：“亲亲，您会不会是得了失去味觉了？严重可导致白肺！这边建议亲亲尽早就医噢。”

向蓁发自心地替顾客揪心，五斤瓜至少磕五天吧，顾客已经失去味觉超过五天，竟然还一无所知，反应这么迟钝，说明病得很严重了。

三分钟后，向蓁被投诉诅咒顾客，冤枉极了。

人类就投诉。