：英雄不问

傍晚了。

天渐渐暗来，办公区的灯亮了起来。

远的夕，正落山。

把最后一余晖，洒向大地。

苏清越就这样静静的看着，捧着杯喝茶。

想着把之前的资料，再行一次分类。

这样不仅能看产品本的问题，还能看到推广有什么误区。

把分类细化了。

在群里发工作要求。

想着第一天，差不多就这样了。

着急也没用。

正准备回家，邮箱却发滴的一声提醒。

只好取消关机。

去看，发现是一封抄送给各门领导的邮件。

邮件主题：《客服简报》，日期是当天的。

容是当天客服收集的玩家投诉、意见和建议。

容清晰明了，分类合理。

此外，为了容和数据更加直观，方便观察、理解以及阐释，所以除了基本图表外，还用饼图来表示数据源中包或者隶属关系。

其中还有自己的一些理解和建议。

因为苏清越之前接过《三国群雄》，所以有些容看起来，还有。

苏清越靠在椅背上思考着，发现邮件是发送给客服经理，抄送给他和运营、商务的负责人。

大家都收到了吗？

让刘宇明来自己办公室，请他坐，又给他倒杯。

然后把屏幕转到他面前。

“怎么了？”后者诧异地问。

“这个《客服简报》是咱们官方的吗？”

“不是吧。”

“不是？”苏清越一怔。

“咱们没有叫客服简报的东西。这好像是某个客服组自己搞的，每天都给运营、市场发。”刘宇明解释：“之前我还据他的建议，想一些线上活动，结果你懂的。”他尴尬地一笑。

“这东西发了久了？”

“反正产品一开始公测，就在发，总之时间不短了。”刘宇明说，看看苏清越，又问：“怎么了？”

苏清越撇撇嘴。

“我觉得他的不错。”

“唉，一个客服的意见有什么作用呢？”

“什么叫一个客服？客服可是官方和玩家接的主要沟通渠和桥梁啊。”苏清越顿时生气了，反驳这句话。

刘宇明耸耸肩，说：“我不是说他或者客服不好。”他解释：“我的意思是说，他在焦只是个客服，这些事，别人不重视。这哥们邮件发了半年了，没见有什么改变，估计都被打成垃圾邮件了吧。”

他语罢，苏清越一不说话了，整个人陷了沉默。

无法理解这迟钝。

半年来的邮件，没人理会吗？

刘宇明看着他，又说：“您也别太为难了，反正局面一直就是这样，不是你的问题。之前梁俊走，其实也有这方面原因。天天脸贴冷，谁都会有受不了的一天。”

“梁俊？”

“前任市场经理。”

“哦。”

苏清越。

想了想和刘宇明说：“宇明，麻烦你把他之前的所有邮件个整理，发给我。”

“行，没问题。”刘宇明。

苏清越又说：“你自己也看一，我们到时候对一。”

“你也觉得简报很不错是吗？”

“用了心的东西，不一样。”

刘宇明看

本章尚未读完,请击一页继续阅读---->>>